29 de Abril 2004

RENFE (2)

Algo que añadir a mi cuerpo principal de quejas sobre RENFE, ahora que lo tengo fresquito.

Siempre he pensado que la política ferroviaria de RENFE era clasista. Al fin y al cabo, al menos en el trayecto Valencia-Castellón, cualquier Cercanías en el que subas parará un mínimo de una vez en alguna estación para ceder el paso a cualquier Alaris, Arco o similar que esté en el mismo recorrido. Se podría argumentar que esos otros trenes circulan a mayor velocidad y lo lógico para aprovechar tal hecho es cederles el paso, aunque suponga retrasos de cinco o diez minutos para los viajeros de segunda clase. Vale: construid más vías. Y además, de todos modos dudo mucho que los viajeros de trenes caros tengan que patearse alguna vez los andenes cargando con sus equipajes como yo porque su convoy les espera (es un decir) en el punto más lejano posible de la estación. Y eso que les serviría para acortar la distancia (aunque fuera unos metros) y llegar más rápido, ¿sabe usted?

De todas formas, lo del clasismo iba porque hoy he podido confirmar que se da incluso dentro de los trenes. Normalmente llego a la estación con el tiempo pegado al culo, sin poder hacer las colas que hay en las dos taquillas (de seis) que funcionan y sin posibilidad de conseguir cambio, ya que las máquinas solamente aceptan billetes de cinco euros para mi recorrido. Así que me subo directamente al tren, y normalmente hablando educadamente al revisor y llamándole "interventor" (que suena como más poderoso) no hay problema para conseguir que expida el billete en ruta a precio normal. Normalmente. Hoy iba yo sin afeitar, con barba de una semana. Cuando tengo que coger el tren, la barba y el desaliño general son un seguro infalible para evitar la compañía de viejas cotorras que puedan amargarte la siesta o el libro. Pero en los revisores ejerce el efecto contrario: "Pues te tengo que cobrar el doble, chaval". ¿El doble? Pero si ha sido por culpa de la máquina y las colas en taquilla; yo quería comprar el billete. "Lo siento, es lo que hay". Pero yo no quería pagar el doble, obviamente, así que me he ofrecido a bajar en la próxima estación y esperar al siguiente. "Veeeenga, va, te lo hago a precio normal". He conseguido contener la sonrisa ante su frase y darle las gracias; coger el billete y arrancarle una especie de disculpa, un "es que eso ya no depende de mí" antes de que se fuera a seguir interviniendo en el vagón.

Sonrisa por haberme salido con la mía. Pero mal cuerpo al ser consciente, una vez más, de que si hubiera nacido mujer (preferentemente buenorra) o tuviera unos años más y llevara bigote, o si simplemente me hubiera afeitado esta mañana, me habría ahorrado un tira y afloja que no conducía a ninguna parte después de comer, con lo poco que me apetecía.

Aunque es cierto que me está bien merecido casi caer presa de los prejuicios de otros cuando soy yo mismo quien intenta aprovecharlos en mi beneficio a la primera de cambio.
 

Enviado por Manu, 29 de Abril 2004 a las 07:54 PM

Licencia CC

Comentarios

Para contrastar, contumelia.zonalibre.org donde verás cosas de autobuses.
Paciencia, soy nueva. :P
Don't fear the reaper.

Enviado por: Shulamithie, 29 de Abril 2004 a las 11:26 PM

Pfff, mi querida renfe... siempre he pensado que el dinero de los billetes se lo gastaban en drogas y en putas, en cambiar los malditos trenes o repararlos creo que no.
Los trenes de cercanías que tenemos aquí en sevilla son tostadoras sobre railes... llevaremos como 3 averías en dos meses... y así seguiremos.
Un saludo.

Enviado por: TuEresTu, 30 de Abril 2004 a las 12:48 AM

pues en Madrid, en el cercanías ahora si te pasa eso te cobran 6 euros (el billete cuesta 1,35). así por el morro. Y lo mejor es que el interventor sólo pas 1 vez de cada 10, epro ten por seguro que será la vez que hayas llegado con el tiempo pegado al culo, la máquina no haya querido darte el billete y no hubiera taquillas. Y lo peor es que te miran como a un delincuente.

Enviado por: borja, 30 de Abril 2004 a las 01:26 AM

Aquí en Mallorca no hay ese problema. Hay sólo dos trenes (creo) y tan solo cojo uno una vez al año, así que a mi la RENFE no me afecta demasiado... ¿suerte o desgracia? Por lo que leo, suerte.

Enviado por: Cassady, 2 de Mayo 2004 a las 07:55 PM

Manu, creo que es hora de que alguien te lo diga: Desaliñado o no, tienes pinta de no haberte tomado las píldoras de extracto de rana seca desde hace tiempo. Muuuuuuucho tiempo. Por eso ni las viejas cotorras te molestan, ni los revisores se atreven a llevarte mucho la contraria. Probablemente, si reflexionas un poco, también te pase en otros aspectos de tu vida. Yo que tu, lo aprovecharía para intentar subir la nota en algunas asignaturas. Aunque la doble conjunción de ser profesor, y encima de matemáticas, los hará ser más merecedores de las píldoras de extracto de rana que tú. Realmente, esto está empezando a resultar aterrador...
;-p
p.d: vale, vale yo TAMPOCO me he tomado mi dosis hoy...

Enviado por: Blackadder, 3 de Mayo 2004 a las 01:53 AM

No sus quejéis tanto, que allí el tren está barato. Ida y vuelta a Londres, unos 45min, 14EUR. Y los trenes, puntuales como ellos solos, eso sí, están hechos un asquito. El viernes y el sábado, por ejemplo, no apareció el revisor ni a la ida ni a la vuelta, y, claro, son ganas de provocar...

Enviado por: Lord Vetinari II, 3 de Mayo 2004 a las 05:36 PM

Tengo que decirte nene que los interventores en Renfe poseemos la formación necesaria o más que necesaria para enfrentarnos a diario a la fauna urbana que pulula en los trenes. Por otro lado decirte que si subes al tren sin billete sabes lo que hay, por que en Renfe hay una normativa y está para cumplirla no para saltarsela a la torera. Si llegas justo al tren te esperas y coges el siguiente, sino madrugas más y sino coges el autobus o el taxi donde no creo que puedas subir sin billete.
Creo que queda debidamente aclarado, y más aún cuando trabajamos para una empresa que es la nos paga y nos exige cumplir la normativa en vigor. Ah,y por favor dejate del rollito de la tia buena que ya está un poco pasado de moda.

En cuanto a tí Lord Vetinari II, quiero dejarte claro que el hecho de que los trenes estes hechos un "asquito" lo provocais vosotros a diario. El personal de limpieza hace lo que puede, y si no estás contento con el servicio ya sabes; autobus, taxi o vehiculo particular que en este ultimo seguro que tienes cuidado de no mancharlo ni poner los pies en el asiento de al lado.

Ah, sin acritud.

Un saludo de un interventor de Renfe

Enviado por: Fernando, 13 de Septiembre 2009 a las 02:49 AM

Actitud del Revisor de RENFE

Soy profesora interina de Secundaria de la Comunidad de Madrid, así que cada mes y medio me adjudican un nuevo destino y he de utilizar un abono transportes diferente: B1, B2, B3... A.

Es difícil acordarse de todos los cambios de tarifa. El día 20 de enero 2008 me cesaron en un IES de Rivas; tenía que ir a Alcalá de Henares, a la DatEste, sólo para entregar el cese. Cogí el tren de cercanías en Vicálvaro, rumbo a Alcalá.

Poco antes de llegar, aparece el revisor y me pide el título de transporte. Inocentemente, yo, le enseño mi abono B-2. Observo un destello bilioso en sus ojos y me dice, con un gruñido: "Aquí no es válido, necesita el B-3". Me quedo pálida. Me ofrezco a abonar el billete. Me dice que en Vicálvaro había expendedor de billetes, que me tiene que multar con 9,30€ por sólo dos estaciones.

No me muestra ninguna normativa al respecto, en los vagones no se especifica nada sobre las multas... Empiezo a rebuscar el dinero, pero no encuentro suficiente. "Entonces me tengo que quedar con su tarjeta y el abono transportes". Sigo buscando y acabo encontrando los nueve con treinta euros; se los entrego diciendo que como me parece abusivo voy a poner una reclamación en la estación de Alcalá. El revisor me da un recibo.

Extiendo la mano para recuperar mi abono y me espeta, con aviesa mirada: "No, ahora el abono me lo quedo, porque va usted de malas y quiere reclamar ¿no? Es que las tías os hacéis las tontas pero luego váis de listas...".

Me enfurezco, protesto, le acuso de haberme engañado, de reírse de mí... Me entrega otro recibito donde consta la retirada del carnet de transporte. Furiosa, pongo una reclamación en la estación, consigo que me muestre su carnet y se identifique y anoto su número.

Aparecen unos policías, a los que pido ayuda ante tamaño atropello. Me contestan que no conocen la normativa, que la autoridad allí es el interventor de Renfe :(((( Alucino, me falta el aire. Allí estoy, sin trabajo, recién cesada, sin dinero, sin abono transportes, teniendo que sufrir el ultraje de ese tipo gordo, grasiento, burdo, machista...

He denunciado en Consumo, he hablado con Atención al Cliente de Atocha-Renfe. Pasan de mí por completo. Se tapan unos a otros. No me devuelven mi tarjeta.

No hay "ajustes" ni devoluciones cuando uno, en mitad del mes, necesita un abono de importe inferior: en mi caso, ahora voy a trabajar en la capital y sólo necesitaré al A = 40€, cuando pagué 60,60€ por un B2 que encima me han ROBADO con todas las letras, y además amparándose en una falsa legalidad que permite el latrocinio y el ultraje a la gente trabajadora.

Mientras que dejan colarse y hasta realizar actos vandálicos o terroristas a los maleantes. Pero claro, esos dan miedo. Las mujeres, los discapacitados, los débiles... ahí ¡leña al mono!

RENFE ES UNA ABSOLUTA VERGÜENZA. Tras el escaparate del AVE, la imagen de cara al exterior, lo que de verdad existe es una red de ferrocarril tercermundista, que incumple varias leyes internacionales (para empezar, a ver quién es el valiente que sube en un cercanías en silla de ruedas) y que no tiene ni para entregar horarios, además ¡para qué, si en cuanto caen cuatro gotas o hay viento se paran los trenes! eso, si no se incendian las catenarias...

Metro advierte siempre del cambio de tarifa con letreros luminosos y por megafonía, facilita las operaciones, su normativa está claramente expuesta en todos los vagones y en cada estación.

Pero Renfe cercanías no advierte de nada en sus tétricos apeaderos, y en determinadas estaciones tiene apostados para chuparnos la sangre a los más gilipollas, como yo.

Seguro que a un borracho o a un drogadicto se limita a pedirle que baje del tren y se olvida.

Trataré de no volver a utilizar Renfe en muuuuucho tiempo. Y si me vuelvo a despistar, le digo que se me ha perdido el billete, me hago la gili, lloro gritando que "Voy a ver a mi padre adoptivo que se muere en Cracovia", me doy tres chutes de Ventolín y le dejo mi DNI para que me mande la multa a casa.

Pero el abono y el monedero ni los saco del bolso. Total...

Enviado por: Cansada, 4 de Noviembre 2009 a las 01:05 PM

Siempre con la misma historia(que si la renfe es una mierda, que vaya porqueria de trenes, y bla, bla, bla...
Que sepais que hojalá en este país todo funcionara tan "mal" como la renfe, otro gallo nos cantaría

Enviado por: Anonymous, 17 de Abril 2010 a las 11:46 PM

NUNCA VI A UN INTERVENTOR METER UNA MULTA A LOS VIAJEROS QUE LLEVAN EL BILLETE CORRECTO, JAMAS.
SOLUCION AL COMPRAR EL PAN PAGARLO.Y SI NO COMPRAR OTRA COSA.

Enviado por: Anonymous, 16 de Septiembre 2010 a las 01:23 PM

Que podemos esperar en este país, si no somos capaces de interesarnos por el servicio que vamos a utilizar,sobre todo si no es el habitual.
tengo la seguridad que en cualquier otro ámbito de nuestra vida nos informamos bien.

Viajar sin billete o billete insuficiente constituye un fraude.
Un billete es un título de transporte,un contrato con unas condiciones, DERECHOS y OBLIGACIONES.

¿Por qué no prueba, a hacer eso mismo, en cualquier otro país de Europa?

Enviado por: Anonymous, 17 de Septiembre 2010 a las 03:02 PM

A ver, trío de anónimos lumbreras.

1. Si os fijáis en la fecha de la entrada, veréis que está escrita hace más de seis años, cuando la decisión de multar o no multar (incluso de cómo multar) estaba, en la práctica, en manos del revisor. Si queréis comentar situaciones más actuales, podéis pasar por aquí.

2. "Si todo funcionara tan 'mal' como Renfe, otro gallo cantaría" no es un argumento. Es tirar balones fuera.

3. Si os hubierais leído la entrada, veríais que el problema no es que yo no llevase billete y otra gente sí. Sería absurdo protestar en ese caso. Hablo de que, en igualdad de condiciones, por algún motivo arbitario (evidente) existe cierto tipo de gente que se come más marrones.

Ojo, que yo contento de que vengáis aquí a discutir, ¿eh? Es simplemente que con argumentos como esos, me aburro. ¡Gracias por pasaros!

Enviado por: Manu, 17 de Septiembre 2010 a las 03:15 PM
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